Особливості івент-менеджменту в туризмі

Abstract

У статті розглянуто сутність івент-менеджменту. Особливу увагу приділено особливостям івент-менеджменту в туризмі, які зумовлено галузевою специфікою та специфікою туристських продуктів. Доведено, що ефективність івент-менеджменту залежить не тільки від рівня володіння управлінським інструментарієм, а й від особливостей самих івентів, які характеризуються цілями та масштабом подій, їх статусом й намірами організаторів. Обґрунтовано особливості, які необхідно враховувати в процесі реалізації кожної з функцій менеджменту, а саме при плануванні івенту, його організації, стимулюванні тих, хто долучається до заходу та контролю за реалізацією кожного з етапів. Приділено істотну увагу помилкам, які найчастіше припускають організатори, що негативно впливає на імідж івенту, знижує його економічний та соціальний ефект. Систематизовано основні світові тренди івент-індустрії, які зумовлюють особливості управління нею, зокрема екологічність, свідоме споживання, інтерактивність, геймифікація, використання нетрадиційних форматів івентів тощо. The purpose of the article is to study the features of event management in tourism, the achievement of which involves solving the following tasks: consider the typology of events according to different criteria; to determine the features of event management at different stages of their planning and organization; analyze the most common mistakes in the organization of events; monitor global trends in the event industrу. Methods. Analytical, comparative and historical research methods were used to solve the main tasks. Results. The article considers the essence of event management. Particular attention is paid to the features of event management in tourism, which are due to industry specifics and the specifics of tourism products. It is proved that the effectiveness of event management depends not only on the level of mastery of management tools, but also on the characteristics of the events themselves, which are characterized by the goals and scale of events, their status and intentions of the organizers. The peculiarities that need to be taken into account in the process of implementation of each of the management functions are substantiated, namely in event planning, its organization, stimulation of those who join the event and control over the implementation of each stage. Scientific novelty. Considerable attention is paid to the mistakes that are often made by the organizers, which negatively affects the image of the event, reduces its economic and social effect. The main world trends of the event industry are systematized, which determine the features of its management, in particular environmental friendliness, conscious consumption, interactivity, gamification, the use of non-traditional event formats, etc. Practical significance. Event management can be an innovative tool to achieve company goals. The effectiveness of event management depends primarily on understanding the features that are inherent in events depending on their scale, status, goals, as well as the intentions of the organizers themselves.