Умови формування ефективної стратегії авіапідприємства на основі принципів TQM

Abstract

В статті розглянуто особливості формування стратегічних параметрів господарського підприємства і як результат діяльності – формування стратегії на підприємствах авіаційної сфери. Запропоновані етапи формування ефективної стратегії підприємств в контексті конкурентоспроможності авіапідприємства, що направлені на виконання обов’язкової умови для забезпечення ефективного стратегічного лідерства. Представлена система процесу стратегічної направленості підприємства, враховуючи основну мету, цілі підприємства, доповнюючи основними характеристиками продукту авіакомпанії, визначаючи розміри ринку та оцінювання конкурентоспроможності галузі. Виявлені напрямки конкурентоспроможності підприємства, параметри та фактори, які впливають на маркетингову діяльність авіапідприємства при розробці стратегії. Визначено стратегічний орієнтир підвищення конкурентоспроможності організації та досягнення комерційного успіху підприємства шляхом впровадження принципів управління якістю. Abstract. Objective. Substantiation of theoretical, methodological and practical bases for the formation of an effective strategy of the airline. Methodos. The choice of strategy for the airline should be based on the analysis of existing and prognostication future strategic needs for a given commodity or service, market segmentation, prognostication life cycles of future services, analyzing the competitiveness of the airline’s services and competitors’ services, forecasting their competitive advantages. Results. Quality assurance of the services provided consists of five main stages: the development of a strategic vision and purpose of the enterprise; the definition of development goals; a comprehensive analysis of the market on which the organization is focused; the analysis of the competitiveness of the company and the definition of a development strategy to achieve sustainable competitiveness. In the process of formulating and implementing a marketing strategy, the airline considers elements of activity analysis, identifies its strengths and weaknesses, assesses opportunities and threats in potential segments, which allows to determine the factors necessary for success in the markets. Scientific novelty. Marketing approach involves the orientation of the management system in the airline to a specific market segment. Marketing orientation means a new approach to the management of air transport production and satisfaction of market consumer demand. Practical significance. An effective strategy to improve the competitiveness of the enterprise should be aimed at finding and creating new competitive advantages. The focus on the modern marketing concept, combined with the principles of TQM, contributes to the achievement of this goal and ensures continuous improvement of the organization.