Професійна рефлексія як чинник ефективності професійної діяльності диспетчерів управління повітряним рухом

Abstract

У статті розглянуто професійну діяльність диспетчерів управління повітряним рухом, оскільки саме вона визначає власне особливості фахової підготовки означених фахівців під час навчання в льотних навчальних закладах. Розкрито сутність понять «управління повітряним рухом», «диспетчер управління повітряним рухом» та «професійна діяльність диспетчера управління повітряним рухом». Описано етапи роботи диспетчера, визначено його функції та завдання. Висвітлено причини помилкових дій, що можуть призвести до авіаційних аварій та катастроф. Обґрунтовано місце і роль професійної рефлексії під час виконання авіаційним диспетчером професійних обов’язків. В статье рассмотрена профессиональная деятельность диспетчера управления воздушным движением, поскольку именно она определяет собственно особенности профессиональной подготовки таких специалистов во время обучения в летных учебных заведениях. Раскрыта сущность понятий «управление воздушным движением», «диспетчер управления воздушным движением» и «профессиональная деятельность диспетчера управления воздушным движением». Описаны все этапы работы диспетчера, определены его функции и задачи. Освещены причины ошибочных действий, которые могут привести к авиационным авариям и катастрофам. Обосновано место и роль профессиональной рефлексии при выполнении авиационным диспетчером профессиональных обязанностей. The article deals with professional activity of air traffic controllers, as this activity defines the peculiarities of professional training of mentioned above specialists while studying at the Flight educational establishments. The article explains the concept of notions «air traffic control», «air traffic controller», «professional activity of air traffic controllers». It describes all the stages of controller’s work and determines his functions and objectives. It highlights the reasons for wrong doing, which can lead to emergency situations and crashes. It gives proof of the place and the role of professional reflection while performing professional duties by the controllers. The controller’s activity belongs to the professions which involve great emotional load and responsibility. That’s why the representatives of this profession are endangered by «burnout syndrome»- emotional, mental and physical exhaustion caused by long emotional load. It’s understandable that professional knowledge and skills are not enough for prevention of appearing such a syndrome. In such cases reflection is one of the most important methods of self-regulation. The ability to «go beyond» enables the air traffic controllers not only to analyze his internal state and correlate it with the behavioral reactions, but also to provide self -mobilization in crisis situation in order to save mental health. It is determined that the reflection favors the formation of professional culture of a specialist, ensures his personal and professional development, being the background for psychological maturity, and also favors the harmonization of the inner world and relationship in the professional environment.